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新集镇积极做好12345政府服务热线办理工作

2016-06-08 09:28 www.gcaaa.cn 来源:港城网 作者: 已有人浏览
[导读][导读]...
    今年以来,新集镇秉着“一切为了群众、一切服务群众”的宗旨,以群众满意为标准,高度重视群众通过网络平台、“12345”政府服务热线反映的问题,确保群众合理诉求能尽快解决。
 
    该镇制定专人负责、限时办结的工作制度,积极做好“12345”政府服务热线的接件工作,并对诉求进行分类。同时加强案件回访力度,案件办结后,与信访人保持联系、细心沟通,解释相关政策,提高信访人的满意度,确保案件的真正办结。(王议旋)

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